Il tuo centro fitness sbarca online in 8 mosse

Di questi tempi, nel fitness, una contrazione degli ingressi e iscrizioni è fisiologica. I “recenti eventi” hanno portato l’intera industria del fitness a una battuta di arresto, o quasi. Ma si sa, l’arte di arrangiarsi è, per noi italiani, all’ordine del giorno. Il risultato? Molti centri fitness sono ora online. In questo articolo vedremo perché Fitogram potrà essere il tuo miglior alleato qualora tu volessi addentrati nel mondo digitale in veste di professionista del fitness.

Continuando a leggere troverai una guida sul come poter utilizzare FitogramPro nell’organizzazione e gestione di corsi e lezioni. Quindi, alla fine dell’articolo potrai già svolgere lezioni online appoggiandoti al nostro piano gratuito e ad uno dei tanti servizi di streaming come Zoom, Google Meets etc.

I presupposti per poter eseguire quanto segue sono:

• Disporre già di un account. Se non fosse il caso, registrati al nostro portale in due minuti cliccando qua.
• Circa 15 minuti di tempo (o 17 se hai dovuto creare l’account).

Scopriamo assieme come poter diventare insegnati di yoga, Pilates, personal trainer – o qualsiasi altra disciplina – nel mondo digitale. Siete pronti a rendere il vostro centro fitness digitale?

1. Come creare un corso su FitogramPro

Ovviamente per poter ricevere prenotazioni online, devi creare il tuo corso su FitogramPro. Per farlo, ti basta cliccare nel simbolo + in alto a destra e schiacciare su “crea evento. A quel punto, una finestra di dialogo ti presenterà i vari campi da riempire (titolo, descrizione, orari, etc.)

Non dimenticarti di selezionare sì, quando il software ti chiede se si tratta di un evento online! Nella tipologia puoi selezionare lezione o appuntamento secondo le tue esigenze: eccoti più informazione sulla tipologia di eventi che puoi creare. 

ATTENZIONE!

Se sei un partner Urban Sports Club è di vitale importanza non indicare “online” come luogo. Il corso deve essere collegato ad una location fisica già attualmente presente nel tuo profilo Urban Sports Club. Più informazioni per i partner di Urban Sports Club qua.

Il lato positivo di un corso di questo tipo? Non hai – quasi – limiti di partecipanti!

2. Come partecipare al tuo corso online 

Per poter partecipare al tuo corso, potrai sfoderare il tuo asso nella manica: la nostra piattaforma di gestione delle prenotazioni. Il pacchetto gratuito di FitogramPro non ti garantisce un’app di prenotazioni ma piuttosto un calendario che funge da portale web per gestire sia prenotazioni sia abbonamenti. E quindi? Cosa c’entra? Dammi un attimo che ti spiego.

Gli eventi creati si sincronizzano in pochi attimi con il tuo calendario interattivo. Non importa se hai una pagina web, Facebook o Instagram, puoi integrarlo dappertutto come link e dare a chiunque la possibilità di raggiungerti – e prenotare un posto. Per esempio, manda il link al calendario tramite WhatsApp: in un attimo i tuoi clienti potranno prenotare/acquistare il posto alle tue lezioni (che hai creato nel punto 1). Un gioco da ragazzi, insomma. Il tuo centro fitness può davvero diventare online in pochi attimi.

Per poter condividere il calendario o incollare il link ad esso nei tuoi canali digitali ti basta copiarlo sotto impostazioni>calendario online>condividi

3. Pagamenti per il tuo centro fitness online 

Attivazione

Nel caso tu non abbia ancora attivato i pagamenti online, ti consiglio di farlo al più presto, dato che si rivelano fondamentali per questo tipo di attività. Alla fine si tratta di un centro fitness online, sarebbe un controsenso non farlo.

Quindi, nell’interfaccia di FitogramPro, vai sotto impostazioni e nel menù contabilità e pagamenti attiva quelli che ritieni necessari, potrai scegliere tra carta di credito, domiciliazione bancaria e bonifico bancario scopri di più qua. Consigliamo i primi due menzionati che essendo automatizzati risultano più comodi per i tuoi utenti. Se tu dovessi avere un abbonamento S, avrai disponibile anche PayPal.

Come funziona per i clienti

Quando i clienti arrivano al tuo calendario, cominciano a navigarlo. A quel punto sceglieranno la lezione che gli interessa e potranno selezionare il pacchetto da acquistare. Qualora non fossero già tuoi clienti dovranno registrarsi al calendario. Altrimenti, gli basta fare accesso con le loro credenziali. Una volta selezionato il pacchetto, saranno guidati nel processo di pagamento. Data la natura del corso, ti consiglio di attivare solo i pagamenti online, qua come fare.

Ciononostante, puoi attivare anche il “paga dopo” per gestire il tutto in contanti in sede. Sebbene alcuni preferiscono ancora questo metodo, abituare i propri clienti al pagamento automatizzato ti risparmierà molto tempo di gestione degli abbonamenti in futuro.

4. Chi parteciperà? Dove incollare il link per la partecipazione?

Prima di occuparti della parte legata all’erogazione della lezione – quale software usare per la videochiamata? – ti serve la lista dei partecipanti. Su FitogramPro, cliccando sull’evento in questione, nella sezione calendario, potrai visualizzare chi si è prenotato, il prodotto che ha acquistato e lo stato del pagamento.

Non dovrai più condividere il link per la tua piattaforma di streaming con tutti i partecipanti alle tue lezioni: se ne occupa FitogramPro. Infatti, ti basta inserire il link nell’apposito campo che appare nei dettagli della lezione. Affinché la consegna di tale link possa essere automatica, clicca sulla lezione per visualizzarne i dettagli. Se hai selezionato sì nel punto 1, si aprirà un campo dove incollare il link. A questo punto, ti basta inserire i link generato dalla piattaforma di streaming che hai scelto nel campo segnalato in rosso.

Una e-mail automatica con il link di accesso alla tua lezione di fitness online verrà inviata 15 minuti prima dell’inizio ai clienti prenotati. Questo vale anche per quelli che si prenotano tramite Urban Sports Club! 

IMPORTANTE

Devi inserire il link almeno 30 minuti dall’inizio della lezione affinché il tutto funzioni. Inoltre i tuoi clienti potranno accedere alla lezione online anche dal calendario interattivo. Nel caso in cui non dovessero ricevere la mail automatica (che magari gli è finita in spam), gli basta accedere al tuo calendario. In breve, là dovranno accedere e entrare nella lezione del caso, dove li aspetta un campo con il link di accesso.

Scopri di più in questo articolo.

5. Come gestire la lezione online tramite una piattaforma di streaming

Per i centri fitness online che hanno deciso di utilizzare FitogramPro, il processo di gestione si riassume con:

• – Scarica/apri un account sulla piattaforma scelta 
• – Crea una stanza virtuale 
• – Incolla il link di partecipazione nell’apposito campo su FitogramPro
• – Controlla che tutto funzioni in anticipo
• – Esegui la lezione 

Dato che esistono diverse piattaforme utilizzabili che differiscono tra di loro abbiamo deciso di creare diverse guide per aiutarti a scegliere la piattaforma perfetta per la tua attività. Terremo questa lista aggiornata. Al momento sono disponibili le guide per le seguenti piattaforme: 

• – Skype
  – Zoom

Inoltre, per chi volesse semplificarsi ulteriormente la vita, abbiamo sviluppato un’integrazione nativa con Zoom. Grazie a tale integrazione non dovrai fare nemmeno più copia e incolla dei link di accesso alle lezioni su FitogramPro. L’integrazione è riservata ad utenti con un pacchetto S, pertanto potrebbe non essere di tuo interesse. Trovi comunque più informazioni a riguardo qua.

6. L’attrezzatura per un centro fitness online di successo

La qualità video è fondamentale per questa attività se vuoi poter mantenere il livello di attenzione e interazione con i tuoi allievi il più simile possibile a una situazione vis-à-vis. Pertanto assicurati di avere una connessione internet a prova di bomba per evitare ogni tipo di complicazione tecnica. In secondo luogo, si consiglia di utilizzare una videocamera esterna con microfono integrato per far sì che i tuoi clienti ti sentano bene. Inoltre, potresti pensare di acquistare microfoni direzionali.

Non ce l’hai? Non ti preoccupare, fai una prima prova con la videocamera e il microfono integrati nel tuo desktop. Puoi sempre acquistare in seguito attrezzatura esterna: ci sono molti strumenti a prezzi accessibili che ti aiuteranno a migliorare la qualità. 

A questo riguardo abbiamo creato un articolo specifico. Quindi, se tu volessi approfondire il tema di attrezzatura esterna, ti consiglio di dargli un’occhiata. In quell’articolo completiamo questa prima guida sul come portare il tuo centro fitness online a consigli pratici e pratiche di professionisti dello yoga, Pilates e personal training etc. che hanno avuto successo con le lezioni online.

7. Come impartire una lezione online 

Qua si tratta, alla fine, di fare ciò che fai sempre al meglio. Inizialmente potresti sentirti un po’ impacciato davanti alla telecamera, ma non ti preoccupare, ti abituerai in un batter d’occhio.

Tieni a mente che i tuoi clienti, essendo a casa, potrebbero non disporre dell’attrezzatura adatta. Per questo motivo devi comunicare preventivamente di cosa hanno bisogno per l’allenamento e cercare di mantenere il necessario al minimo (per massimizzare la possibilità che tutti possano partecipare). In particolare, potrebbe essere una buona idea specificare gli attrezzi necessari nelle descrizioni delle tue lezioni. Infine, cerca di spiegare ogni esercizio passo passo per facilitarne l’esecuzione. 

8. Prendere le presenze 

Sia per i tuoi clienti che – eventualmente – per prenotazioni da Urban Sports Club, la presenza viene registrata automaticamente. In pratica, al cliccare sul link di accesso, un utente viene registrato come presente.

Al contrario di un centro tradizionale, per i centri fitness online, anche questo è automatico. Altrimenti, una volta che la lezione è giunta al termine, si dovrebbero segnare le presenze sull’interfaccia di FitogramPro. Alla fine, si tratterebbe comunque di un’operazione semplice. Ti basterebbe tornare all’interfaccia di gestore di FitogramPro e selezionare l’evento nella sezione calendario. Cliccando sull’evento potrai vedere la lista di chi si è effettivamente prenotato e qualche dettaglio sul pacchetto che ha acquistato per partecipare alla lezione.

Sono un socio di Urban Sports Club: cosa cambia?

Nel caso in cui tu sia un socio dei nostri partner ufficiali, Urban Sports Club, non dovrai preoccuparti di gestire il flusso addizionale di prenotazioni degli utenti che “arrivano” dalla loro App. FitogramPro è il portale ufficiale per gestire il tuo proflo Urban Sports Club e l’integrazione nativa ti permette avere un esperienza gestionale a prova di bomba.

In questo specifico caso, l’integrazione ti permette di attivare il sempre più amato pulsante “Prenotazione immediata” che ha i seguenti effetti:

• – Un utente Urban Sports Club potrà prenotarsi solo se ci sono ancora posti disponibili alla tua lezione 
• – Non dovrai perder tempo a confermare la disponibilità telefonicamente
• – Sulla dashboard sarà indicato se la prenotazione proviene dal canale Urban Sports Club 
• – Una volta che l’utente cliccherà sul link di partecipazione alla lezione online sarà registrato come presente il che ti garantirà il pagamento da parte di Urban Sports Club secondo i termini contrattuali con loro stabiliti

10 Trucchi per lezioni online di sucesso

Dopo il successo riscosso dalle lezioni online dei nostri partner, abbiamo pensato di chiedere loro piccoli suggerimenti. Per questo abbiamo raccolto una prima lista di consigli in questo articolo. Tuttavia, la voglia di migliorare il proprio centro fitness online dei nostri lettori è davvero insaziabile. Quindi eccovi qualche consiglio addizionale. Insomma, bando alle ciancie, comincia a massimizzare la qualità delle tue prossime lezioni online: 

• 1. Crea un periodo di prenotazione! Per evitare che i ritardatari ti mettano in difficoltà, imposta un orario limite per le prenotazioni: un’ora prima dell’inizio della lezione, per esempio. Questo ti garantisce abbastanza tempo per mandare il link di partecipazione a tutti e per comunicare informazioni importanti riguardo la partecipazione stessa. Qua trovi come impostarlo nei dettagli di prenotazione.

• 2. Accogli tutti i tuoi alunni chiamandoli per nome. Non solo questo è apprezzato perché rende la lezione più intima ma… è anche un ottimo momento per segnare le presenze  ;-).

• 3. Consiglia a tutti di spegnere il microfono prima di accedere alla lezione virtuale. Una buona idea è menzionarlo già nella mail di invito.

• 4. Non è una buona idea dare solo delle istruzioni sul come eseguire un esercizio: mostra ai tuoi partecipanti come fare passo passo per facilitarli. Se invece preferisci spiegare puoi sempre chiedere ad un volontario di mostrare la tecnica.

• 5. Non ignorare i tuoi partecipanti! Dopo aver spiegato esercizi la cui esecuzione richiede abbastanza tempo puoi metterti davanti lo schermo e controllare che l’esecuzione sia impeccabile. Per questo è importante che anche la loro inquadratura sia ottimale. 

• 6. Se ne hai la possibilità, chiedi a un collaboratore di controllare la chat. In questo modo puoi concentrarti sulla spiegazione/esecuzione degli esercizi e assicuri che lo svolgimento della lezione non si interrompa per rispondere ad eventuali domande. 

• 7. Crea una playlist pubblica per unificare l’esperienza dei partecipanti! Scopri come usando Spotify

• 8. Riserva cinque minuti alla fine per sondare la soddisfazione dei tuoi utenti. Il concetto della lezione online è abbastanza nuovo e puoi sicuramente trovare qualcosa da perfezionare. 

• 9. Se hai una pagina social, chiedi ai partecipanti di condividere una foto dell’esperienza e taggarti, per esempio su una Instagram Story! Potrai attirare l’attenzione di nuove persone e, nel caso tu abbia già integrato il calendario interattivo sul social, convertirli in clienti fin da subito! Scopri di più qui. 

• 10. Trovare nuovi clienti è veramente semplice. Puoi pensare di regalare una lezione a chi porta un amico o ti fa pubblicità sui social. Con la sempre più apprezzata funzione condividi, ogni tuo evento può diventare popolare in un attimo. A questo riguardo abbiamo creato un intero post: impara a gestire il “porta un amico con FitogramPro”

Speriamo che questo articolo ti possa essere stato utile e ti aiuti a fronteggiare la difficile situazione. In pratica si tratta di un piccolo supporto per tutti coloro che hanno deciso di rinnovare il proprio centro fitness e offrire lezioni online.

Altre risorse utili:

• 1) Lezioni all’aperto e riaperture 2021
• 2) Guida 2021/22 – online in 10 minuti (gestione prenotazioni nel fitness)
• 3) Marketing palestre: come aumentare la visibilità online
• 4) Prevendite e porta un amico
• 5) Tre motivi perché dovresti diventare una Fitness Boutique

Aggiornato 12-08-2021