Plano de negócios para estúdios: Criação de sua estratégia

Bem-vindos ​à nossa série de artigos sobre planejamento estratégico. Esta série abrange três partes, sendo que a primeira é especificamente sobre como criar sua estratégia e como adequá-la a sua empresa. As próximas partes estão relacionadas à implementação e evolução de sua estratégia. Após estas etapas, será capaz de trabalhar estrategicamente e estabelecer novas metas para o crescimento do seu estúdio.

Vantagens de uma estratégia

Uma estratégia sólida e bem-elaborada pode ser útil de diversas maneiras. Mesmo que já esteja satisfeito com seu negócio, sempre existem pontos que podem ser melhorados para que seja ainda mais bem-sucedido. Planear uma estratégia de longo prazo ajuda-lhe a pensar como chegar onde deseja e como pode alcançar todos os seus objectivos.  

Análise conjuntural

Antes de decidir em qual direção proceder para desenvolver seu estúdio, é importante conduzir uma análise da situação actual do seu negócio. Para tal, é preciso que tenha uma diferenciação básica em mente, as estruturas internas de sua empresa e o ambiente em que está a trabalhar.

Existem 5 importantes temas para analisar suas estruturas internas:

1. Descubra em qual sector do mercado está inserido e qual é seu público-alvo. O ideal seria que esta análise tenha sido feita antes da abertura de seu negócio. 
2. A seguir pense sobre os Produtos que oferece, ou seja, os formatos de cursos e de adesões de seu estúdio. Pode ter um espectro amplo, com várias modalidades e tipos de ingresso, ou apenas um determinado tipo de aula, com um contrato de adesão associado.
3. Quais são seus pontos fortes? Quase tudo no seu estúdio pode ser o seu diferencial, e isso pode tornar-se seu marketing ou ajudar-lhe na maneira como lida com os seus clientes.
4. Nesta etapa, deve pensar na sua área de atuação, quais tipos de curso oferece, quais equipamentos e estruturas tem à sua disposição e qual perfil tem seus clientes. Assim consegue obter uma ideia de sua fatia de mercado e como ela pode crescer.
5. Na última etapa, compare sua situação atual com o que deseja no futuro. Desta forma, pode perceber o que precisa de ser feito e o quão realistas são seus objectivos.

O outro bloco a ser analisado é a análise externa, que refere-se à sua relação com sua cidade sua concorrência. Um modelo muito utilizado para este fim é o das Cinco Forças de Porter. Como o nome sugere, existem cinco forças que afetam todas as empresas, incluindo o seu estúdio:

1. A primeira força são os seus clientes. As questões-chave nesta área são quantos membros tem em seu estúdio e o quanto seu negócio depende deles. 
2. Assim como deve analisar a dependência em relação a seus clientes, deve fazer o mesmo para seus fornecedores. Nesta área estão, por exemplo, distribuidores de produtos que usa no estúdio ou os treinadores que fazem parte de sua equipa. 
3. O ponto seguinte é a ameaça de produtos substitutos. Deve analisar o quão particulares são seus cursos ou as vantagens de seus contratos, de modo a diferenciar-se da concorrência.
4. Por fim, considere a ameaça de novos concorrentes. Analise as potenciais barreiras e aberturas que existem para novos negócios na área de fitness em sua região, que poderiam tornar-se eventuais competidores de seu estúdio.
5. Os quatro pontos acima se conectam para definir a intensidade da rivalidade entre concorrentes em seu mercado, que é, portanto, a quinta força de Porter. 

Porém, esta análise não considera um ponto importante, que é o desenvolvimento futuro de seu sector. Existem tendências de desporto ou atividades que podem despontar no futuro e então influenciar o mercado? Há um novo grupo de potenciais clientes no mercado? 

Após observar todos estes pontos, terá uma boa visão geral do ambiente que cerca seu negócio.

Após realizar ambas as análises, deve juntá-las em um modelo analítico para obter um panorama mais completo da conjuntura. Na análise interna, encontrou as forças e fraquezas de seu estúdio, enquanto na análise externa estão as chances e ameaças existentes no seu sector de mercado. Pode então inserir estas informações em uma análise SWOT (ou FOFA). SWOT representa um acrónimo em inglês para Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Esse modelo permite que tenha uma visão holística para elaborar estratégias que trabalhem suas forças e oportunidades e que deixem de lado os fatores que podem atrapalhar seu desenvolvimento. A seguir, veja um exemplo de como elaborar sua análise SWOT:

Elaboração de suas opções

Após realizar a análise da situação de sua empresa, tem agora a possibilidade de identificar seus pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e perigos que o setor de fitness traz. Agora é a hora, com base em sua análise, de considerar possíveis opções de estratégia. Existem várias maneiras de fazer isso.

Existem quatro áreas em que pode fixar suas opções de estratégia:

1. Finanças: ao focar-se neste ponto, pode desenvolver estratégias que se destinam a aumentar sua profitabilidade ou encontrar o melhor balanço financeiro para seu negócio.
2. Clientes: O quão satisfeitos seus clientes estão com seus serviços? Defina metas para melhorar a qualidade dos seus cursos ou melhorar o atendimento ao cliente na receção, por exemplo.
3. Processos internos e externos: É possível que tenha fraquezas em um ponto específico, como, por exemplo, na atração de novos clientes. Use então esta oportunidade para trabalhar esta questão.
4. Potencial de sua empresa: Já está a explorar todo seu potencial? Pode então focar-se em melhorar a presença digital de sua empresa, através do uso de redes sociais ou de programas como FitogramPro, ou observar se sua equipa corresponde às suas expectativas.

Com base nas cinco forças de Porter, que já lhe apresentamos, existem diversos modelos estratégicos, que podem ser utilizados nos mais variados sítios ou empresas. Através da aplicação destes modelos, pode se especializar em uma única modalidade, criar um recurso que lhe diferencie dos demais estúdios ou moldar seus preços baseados na criação das melhores ofertas possíveis na sua região.

Através dessa análise consegue rapidamente perceber em quais áreas deve focar seu esforço para potencializar o crescimento de seu negócio. As estratégias que apresentámos obviamente não representam todas as possibilidades existentes, mas nosso objetivo é mostrar-lhe exemplos, para isto lhe impulsione a gerir seu estúdio de acordo com um modelo estratégico. 

Escolha de sua estratégia

Suas opções foram definidas. Agora vem o último passo: escolher qual estratégia utilizar, através de métodos quantitativos ou qualitativos.

Métodos quantitativos envolvem muitos números e objectividade. Muitos desses métodos requerem conhecimento prévio de estatística ou cálculos matemáticos financeiros. Talvez já tenha algum conhecimento prévio nessas áreas e possa usá-lo. Caso contrário, não precisa se preocupar. Além dos métodos quantitativos, existem também os métodos qualitativos que não requerem cálculos ou outros conhecimentos. Para tal, deve usar seu bom senso e fazer várias perguntas a si. Sua opção é plausível, consistente, viável, estável e sustentável? No geral, isso consiste em saber se sua estratégia está realmente relacionada com a sua empresa e se é capaz de suportar as mais variadas modificações em seu sector. Assim que puder responder positivamente a todas essas perguntas, nada deve atrapalhar sua estratégia e o sucesso será garantido!

Conclusão

Como pode perceber, este é um tema muito vasto. Mas não deixe que isso te intimide! Se seguir nossas dicas, isso provavelmente não será um problema para si. Como cada estúdio é único, evite copiar estratégias de outras empresas. Através de análises conjunturais de sua empresa, pode descobrir os seus pontos fortes e fracos e identificar as oportunidades e os riscos do setor de fitness. Depois disso, deve ter uma ideia de quais setores talvez precisem ser aperfeiçoados ou quais recursos pode usar para começar corretamente. Com base nisso, formule suas várias opções de estratégias, e por fim, escolha um ou mais objetivos estratégicos. É possível usar números ou simplesmente ouvir seu instinto. Espero que este post tenha ajudado-lhe a entender como criar uma estratégia adaptada ao seu estúdio e que poderá levar adiante seu negócio. Em nosso próximo post, vamos focar na implementação dessa estratégia.