Als gratis gebruiker kun je technische problemen (bugs) direct in de software melden. Je kunt ook contact opnemen met ons supportteam via e-mail op support@fitogram.de. In de pakketten S, M & L en als Urban Sports Club en OneFit-partner kun je contact opnemen met ons supportteam via chat in de software. Ons helpcentrum staat tot je beschikking ongeacht je geboekte pakket.